Privātuma politika

Kas Mēs esam?

Sabiedrība ar ierobežotu atbildību ‘’Arkana’’, reģistrācijas numurs: 40003517605, adrese: Airītes, Apšuciems, Engures nov., Tukuma rajons.

Jūsu privātums un uzticība Mums ir svarīga

Mūsu mērķis ir skaidri un saprotami informēt Jūs par to, kā un kāpēc Mēs izmantojam Jūsu personisko informāciju.

Mēs nodrošinām, ka Jūsu personas dati vienmēr ir drošībā un tiek apstrādāti atbilstoši spēkā esošajiem datu aizsardzības tiesību aktiem.

Mēs esam apņēmušies aizsargāt Jūsu personisko informāciju un ievērot konfidencialitāti.

Kādu kategoriju personas datus Mēs ievācam un kādēļ?

Viesnīcas pakalpojumu sniegšana

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus, lai nodrošinātu Jums viesnīcas pakalpojumus, tai skaitā naktsmītnes nodrošināšanu.

Personas datu kategorijas:

Vārds, uzvārds, personas kods vai dzimšanas datums, pilsonība
Kontaktinformācija (adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese)
Maksājumu informācija (ja tiek veikts bezskaidras naudas maksājums)
Personas apliecinoša dokumenta dati (pase, personas apliecība)
Cita informācija (piemēram, automašīnas reģistrācijas numurs)

Dati tiek glabāti 1 gadu.

Juridiskais pamats:

Pakalpojuma nodrošināšana
Jūsu piekrišana
Mūsu likumiskais pienākums identificēt klientus

Videonovērošana

Mēs veicam videonovērošanu Mūsu viesnīcas teritorijā drošības nolūkos.

Personas datu kategorijas:

Biometrijas dati (sejas attēls)

Datu glabāšanas termiņš: 30 dienas.

Juridiskais pamats:

Mūsu likumīgā interese
Mūsu darbinieku un klientu vitālo interešu aizsardzība

Reklāma / informatīvie materiāli

Pēc Jūsu piekrišanas Mēs varam Jūs informēt par jaunumiem un aktualitātēm.

Personas datu kategorijas:

Vārds, uzvārds
Kontaktinformācija (adrese, e-pasts, tālruņa numurs)

Juridiskais pamats:

Jūsu piekrišana

Sīkdatnes (Cookies)

Sīkdatnes tiek izmantotas, lai uzlabotu vietnes lietošanas ērtumu.

Apstrādātie dati:

Interneta vietnes lietotāju preferences
Paradumu statistika

Jūs varat atspējot sīkdatnes pārlūkprogrammas uzstādījumos, taču tas var ietekmēt vietnes funkcionalitāti.

Juridiskais pamats:

Jūsu piekrišana (interneta pārlūkprogrammas konfigurācija)

No kādiem avotiem mēs savācam personas datus?

No Jums pašiem – rezervācijas veikšanas laikā, uzturoties viesnīcā, mājaslapā (sīkdatnes), informatīvo materiālu saņemšanai piesakoties.
No sadarbības partneriem – ja rezervācija veikta caur trešajām pusēm (piemēram, Booking.com, tūrisma aģentūras).

Kam Mēs nododam Jūsu personas datus?

Pakalpojumu sniedzējiem un sadarbības partneriem – tikai pakalpojuma nodrošināšanai.
Tiesību aizsardzības iestādēm un valsts iestādēm – pēc likumīgām prasībām.
Ārpus ES/EEZ – tikai likumā noteiktos gadījumos.

Cik ilgi Jūsu personas dati tiek glabāti?

Personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams pakalpojumu sniegšanai vai tiesību aktu prasību izpildei.

Kad uzglabāšanas periods beidzas, dati tiek dzēsti vai anonimizēti.

Kā Mēs aizsargājam Jūsu personas datus?

Mēs pielietojam mūsdienīgas tehnoloģijas, ugunsmūrus un antivīrusu programmas, lai aizsargātu Jūsu personas datus.

Lūdzu, rūpējieties arī par savu datu drošību, piemēram, pareizi uzglabājot savus personas apliecinošos dokumentus.

Jūsu tiesības

Jums ir šādas tiesības attiecībā uz saviem personas datiem:

Piekļuve personas datiem – pieprasīt informāciju par Jūsu datiem.
Personas datu labošana – pieprasīt nepareizu vai nepilnīgu datu labošanu.
Piekrišanas atsaukšana – jebkurā brīdī atsaukt savu piekrišanu datu apstrādei.
Iebildums pret datu apstrādi reklāmas nolūkiem.
Dzēšana – noteiktos gadījumos pieprasīt savu datu dzēšanu.
Apstrādes ierobežošana – pieprasīt ierobežot savu datu apstrādi.
Datu pārnese – saņemt savus datus vai nodot tos citam pārzinim.

Lai īstenotu šīs tiesības, lūdzu, iesniedziet rakstisku iesniegumu.

Ar ko varu sazināties, ja man ir kādi jautājumi?

Ja Jums rodas jautājumi par Jūsu personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar Mums:

SIA “ARKANA”
Adrese: Airītes, Engure pagasts, Tukuma rajons, LV-3113
E-pasts: mail@villaanna.lv
Informatīvais tālrunis: +371 26122679

Ja neesat apmierināts ar saņemto atbildi, Jūs varat iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā: www.dvi.gov.lv

Šī privātuma politika var tikt mainīta un atjaunināta jebkurā laikā.